Aby dokonać wymiany produktu, należy wypełnić formularz wymiany
- imię i nazwisko,
- adres do korespondencji i dostawy,
- adres poczty elektronicznej (adres e-mail) na który ma zostać wysłana odpowiedź na zgłoszenie wymiany,
- kontaktowy numer telefonu,
- datę nabycia towaru,
- dane zwracanego towaru,
- dane towaru na który ma nastąpić wymiana,
- informację o sposobie zapłaty za dostawę wymienianego produktu
PRZYGOTOWANIE PRODUKTU DO WYSYŁKI
Zwracany produkt powinien być czysty i suchy, odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie. Prosimy o nieoklejanie bezpośrednio oryginalnego pudełka taśmą klejącą. Pudełko jest traktowane jako część produktu. Za uszkodzenia powstałe w transporcie odpowiada wysyłający.
JAK SZYBKO OTRZYMASZ WYMIENIANY PRODUKT?
Wymiany produktu dokonamy niezwłocznie, jak tylko otrzymany zwracany produkt. Wysyłka nowego produktu następuję najczęściej następnego dnia roboczego. Jeżeli produkt na który chcesz dokonać wymianę, jest chwilowo niedostępny a nie zrobiona była wcześniejsza rezerwacja, poinformujemy Ciebie o orientacyjnym terminie dostawy.
Rozliczenia finansowe związane z kosztami przesyłki oraz ewentualne różnice w wartości wymiennych produktów będą rozliczane w formie przelewowej lub pobraniowej. Informacja o wysokości dopłat lub nadpłat będzie przekazywana e-mailowo, wraz z niezbędnymi danymi do dokonania rozliczenia.